业务背景

传统食堂场景中的消费模式存在消费介质携带不方面、容易丢失，消费过程不安全，以及消费体验差等问题。银行的学校/机关单位等客户的食堂也存在类似问题。为帮助银行解决银行客户食堂问题并加强双方合作粘性，海康威视提供基于移动互联网的SAAS架构的全新智慧食堂整体解决方案。

一方面通过食堂消费服务的智能化升级改造，帮助客户提升食堂消费体验；另一方面通过食堂消费嵌入支付结算业务，扩展金融服务，将金融服务和金融科技融入到客户的日常消费场景中。

平台架构

海康威视智慧食堂解决方案采用云平台轻量化架构，部署在云端的服务，适用于银行、学校、工厂等无法单独部署服务的食堂消费场景，轻运营，成本低，并且可以实现银行食堂门户的嵌入、支付的对接，消费产品也能直接对接银行自研食堂系统，实现食堂消费业务。

平台应用功能丰富，包括账户管理、消费配置、补贴优惠、交易查询、统计报表等；支持刷卡、扫码、刷脸多种支付方式；有输入金额、定额、计次等消费模式，同时支持移动送餐、订餐、点餐等多种模式。

还支持客流统计、明厨亮灶、信息发布等多个业务场景需求。

食堂管理价值

食堂消费服务的智能化升级改造，让消费体验更加高效便捷，人脸、卡、二维码多种结算方式并行减少就餐高峰拥堵；精准丰富的食堂消费报表，方便食堂财务管理，减轻对账压力。

银行业务价值

通过食堂消费嵌入银行支付流程，给银行多个部门带来了开卡开户/线上引流/资金沉淀等不同的附加业务价值，而且银行打通了金融支付业务，增强了与客户的合作粘性。

‌成功案例

‌通过食堂消费项目给银行网金部/卡部/机构部带来了资金沉淀、开卡卡户、掌银月活等多种业务价值。