工程配套里，光靠标准规格往往不够。很多项目因为场地、设备、工况的特殊性，需要按图纸做非标件，这时候能不能灵活定制，就成了客户选厂家的关键。针对这种需求，兴化恒勤不锈钢有限公司把 "定制" 做成了自己的特色服务，也做出了一片市场。

所谓定制，说白了就是 "客户说了算"。客户只要提供图纸，或者把使用要求说清楚，公司就能从材料选择、尺寸加工到表面处理，给出一个完整的方案。该用什么样的材料、做成多大尺寸、表面怎么处理，技术人员都会先和客户反复沟通，把细节确认清楚，再安排生产。不管是常用的标准尺寸，还是加厚、异型等特殊要求的件，都能商量着做，尽量满足客户的实际需要。

近年来，公司已经为多家化工、管路、泵阀配套企业提供过定制产品，在非标加工方面积累了不少经验。有些客户来的时候只是抱着试试看的心态，拿到产品后发现尺寸准、质量稳、服务也周到，慢慢就成了长期合作的伙伴。公司技术负责人说："定制件没有现成模板，全靠一步步沟通和打磨。我们愿意多花时间在前期沟通上，把客户的要求真正弄懂，把误差降到最小，让客户拿到手就能用、用得放心。"

在交货方面，公司也尽量做到灵活供货。订单数量不论多少，都能认真对待；交货时间则根据生产进度和客户需求统筹安排，提前和客户沟通清楚。负责人表示，定制服务拼的不只是加工能力，更是耐心和服务，公司愿意在这条路上继续深耕，服务好每一位有特殊需求的客户。