产品出厂后，在用户完全遵守本产品说明书规定的运输、贮存、安装和使用要求的情况下，产品自出厂之日起一年内，如发现产品及其配套件发生非人为损坏，制造厂负责免费修理或更换。

11.2 保修办法

? 符合11.1条规定，在保修期内出现质量问题，制造厂负责更换或维修；

? 符合11.1条规定，超出保修期限所出现质量问题，由用户同制造厂协商，采取有偿方式进行更换或维修；

? 超出11.1条规定所出现的质量问题，用户应同制造厂协商，采取有偿方式更换或维修。

12 订货须知

? 产品型号、名称及订货数量。

? 装置的工作电源额定值。

? 是否带有通信功能，接口形式。

? 其他特殊要求。