河南省某燃气有限公司为统一收费,系统涵盖了收费业务、清欠业务、停复供业务、报表业务和对账流程等多项内容,能够完整覆盖并有效支持公司各项业务运作。
为了精准把握公司的业务需求,该公司建设信息化领导小组与四联科技公司展开了紧密的合作,共同制定了智慧燃气管理平台的详细建设思路和方案。通过多次深入调研和会议讨论,以及全方位了解公司的收费现状及各项业务需求,对56万条用户数据进行逐一对照,并建立模拟系统,进行收费系统试迁工作,测试迁移时间,排除迁移过程中的错误事项,以保证数据迁移的快速及正确率。同时,为提高缴费效率与缴费便捷性,信息化领导小组与微信、生活缴费、支付宝以及多家银行对接,开发了燃气服务大厅微信小程序,zui大化提高用户便捷度及用户满意率。
为全面提升相关工作人员对新收费系统的应用理解,提高工作效率,信息化领导小组与四联科技公司着手进行收费系统培训计划,分别培训了各单位的收费、催费、统计员、大厅带班长、管理员等。
智慧燃气管理平台的上线标志着河南省某燃气有限公司联网收费综合管理实现“智能化”。