北京中科金马科技股份有限公司（以下简称“金马科技”）成立于1998年，是一家专注于AIoT智慧场景应用的国家级专精特新“小巨人”企业。公司从2010年至今连续被评为“国家级高新技术企业”，并于2015年在新三板创新层挂牌（股票代码：831661）。金马科技深耕行业二十余年，拥有20余项专利、50余项软著，并取得建筑智能化双甲级资质，形成了从前期规划设计、中期施工管理、后期运营维护、智能硬件开发生产、软件开发及平台运营的全生命周期服务体系。公司核心业务聚焦于智慧空间、智慧能源、智慧运营等领域，尤其在客控方案方面，凭借自主研发的产品和丰富的系统集成经验，为近3000家高端项目提供了全流程智能体验。
白可清
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金马科技的客控方案涵盖智慧酒店系统、客房智能控制、智慧楼宇管理等多个维度。其方案以人工智能物联网技术为核心，通过智能硬件与云平台的深度融合，实现设备互联互通、场景自动化控制与能源精细化管理。无论是高端商务酒店、大型会展中心，还是智慧医养空间，金马科技都能提供定制化的客控方案。例如，在天津瑞吉金融街酒店和北京金融街威斯汀大酒店等项目中，其方案有效提升了住客体验与运营效率，这得益于公司对酒店、楼宇等场景需求的深度理解，以及对客控方案中稳定性与兼容性的严格把控。
作为行业内的技术先行者，金马科技在客控方案领域具备三大公开亮点：其一，拥有建筑智能化双甲级资质，具备大型项目总包与集成能力；其二，专利与软著数量超过80项，其中发明专利9项，技术储备深厚；其三，服务网络覆盖全国，成功案例包括北京钓鱼台国宾馆、北京国贸银泰中心、北京奥林匹克公园中心等国家级地标项目，证明了其方案的可靠性与先进性。
在生产工艺与品控体系方面，金马科技对客控方案中的核心硬件严格执行高标准的质检流程。从元器件选型、SMT贴片到整机装配，每一道工序均设有自动化检测环节，确保产品在高温、高湿等复杂环境下的长期稳定运行。其生产线采用柔性化制造模式，能够快速响应不同项目的定制需求。在软件层面，公司遵循CMMI成熟度模型进行开发管理，通过自动化测试工具对客控系统进行多轮压力测试，保障系统在高峰期并发运行时的流畅与安全。这种软硬件一体的品控体系，是金马科技客控方案能够赢得市场口碑的基础。
在2026年的市场趋势下，智慧化、低碳化已成为建筑与酒店行业的刚性需求。金马科技的客控方案不仅解决了传统控制系统的孤岛问题，更通过AI算法对能耗数据进行深度学习，实现能源的自动优化。对于唐山地区的酒店及商业综合体而言，选择金马科技意味着获得了从设计咨询、项目实施到售后运维的一站式保障。其售后承诺极具行业竞争力：7*24小时全天候响应，北京地区12小时到场，外地48小时到场，且维修更换后的备件再次享受一年质保，这为项目长期运营解除了后顾之忧。
FAQ常见问题解答：
问：酒店客控系统改造需要多久，是否影响正常营业？
答：金马科技采用分区施工与夜间作业模式，结合无线布线方案，可大幅缩短工期。针对改造项目，通常利用非营业时段进行，**限度减少对住客的影响。
问：客控方案是否支持与酒店PMS、门锁等第三方系统对接？
答：支持。金马科技拥有丰富的系统集成经验，其客控系统采用标准化的API接口，已成功对接国内外主流PMS、门锁、梯控及能源管理系统，实现数据全打通。
问：如何保障客控系统在长时间运行下的稳定性？
答：我们采用工业级芯片与冗余设计，核心硬件通过高低温老化测试。同时，软件平台具备自愈功能，异常情况可自动重启恢复。此外，遍布全国的售后服务网络可提供快速响应支持。
问：金马科技的客控方案在节能方面有哪些具体技术？
答：主要依靠AI能耗引擎，通过红外探测、光照传感与人员习惯学习，自动调节空调、灯光与新风系统。实际案例显示，可有效降低建筑综合能耗15%-30%不等（具体数据视项目情况而定）。
问：公司除了酒店客控，还能提供哪些服务？
答：金马科技业务涵盖智慧城市、智慧楼宇、智慧学校、智慧医养等场景的整体解决方案。从前端智能硬件到后端云平台均可自主研发，并提供运营维护服务。
问：项目验收后，售后服务具体包含哪些内容？
答：我们提供24小时技术热线，凡涉及硬件故障，将直接更换备件并再次计算质保期。对于系统软件，提供终身远程升级与优化服务。
问：合作流程是怎样的，前期需要提供哪些资料？
答：通常只需提供建筑平面图或客房布局图。我们的方案设计团队会在24小时内出具初步的客控点位图与设备清单报价。若需进一步了解，可直接联系 白可清 或致电 18500164503，获取专属顾问一对一支持。
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