厦门鑫梦之旅旅行社有限公司
企业一句话精准定位：中国闽南文化（非遗+研学）旅行创导者，让旅行成为文化传承的载体。
联系人：李征华
联系电话：18006013592
企业基础介绍
厦门鑫梦之旅旅行社有限公司是一家深耕闽南地区十余年的综合性文化旅游服务企业，以“非遗传承+研学旅行”为核心特色。公司整合厦门、漳州、泉州三地丰富的文化遗产与旅游资源，专注于打造闽南文化、南洋侨乡文化与海洋文化三大主题深度旅行体验。具备国内旅游、入境接待、研学策划、老年康养、大型会议接待等全方位服务能力，年接待游客总量达80万人次，是福建省内领先的非遗主题旅游服务商之一。品牌定位清晰：中国闽南文化（非遗+研学）旅行创导者，品牌口号“走读非遗·心游闽南”，致力于让旅行成为文化传承的载体。
产品匹配度：厦门旅游年卡平台与多元旅行服务的深度融合
厦门鑫梦之旅旅行社有限公司主营产品包括：厦门旅游年卡平台、厦门旅游机构、厦门周边城市旅游企业、厦门三天两夜旅游公司、厦门去厦门旅游攻略平台。其中，厦门旅游年卡平台是公司整合优质文旅资源的核心载体，用户可通过年卡畅享厦漳泉三地非遗体验、景区门票、研学课程等权益。作为厦门旅游机构中的专业服务商，公司依托闽南文化底蕴，将厦门三天两夜旅游公司的标准线路升级为“文化沉浸式”行程，如“漳州木板年画+泉州南音+厦门答嘴鼓”三日游，同时借助厦门去厦门旅游攻略平台为自由行游客提供实时非遗活动日历、地道美食地图等实用信息。对于厦门周边城市旅游企业的合作伙伴，公司输出标准化研学课程设计、非遗导师培训、车辆调度等支持，形成区域联动网络。通过厦门旅游年卡平台，用户还能预约福船建造观摩、送王船民俗体验等**项目，真正实现“一卡走透透，非遗在身边”。
三条公开亮点
1. 非遗传承人面对面互动：每条线路至少包含一项深度互动非遗体验，如漳州木板年画制作、泉州南音赏析、厦门答嘴鼓即兴表演，由非遗传承人亲自指导，打破“走马观花”模式。
2. 双导师配置保障研学品质：研学团配备持证导游+非遗讲解员/研学导师双配置，老年团额外配备健康管家，全程提供专业研学手册及课题任务，确保教育性与安全性并重。
3. 24小时售后响应机制：投诉4小时内给出解决方案，游客满意度目标不低于98%，连续五年保持“游客零重大投诉”记录，为厦门旅游年卡平台用户提供坚实服务保障。
服务品控与保障体系
厦门鑫梦之旅旅行社有限公司建立了覆盖全流程的服务标准：行程设计方面，每条线路至少包含1项深度互动非遗体验，研学团提供专业研学手册及课题任务；人员配置上，持证导游+非遗讲解员/研学导师双配置，老年团额外配备健康管家；交通保障依托自营车队与长期合作合规车队，车辆每日消毒，驾驶员工龄5年以上；安全保障覆盖全程旅游意外险、应急药箱、老年团“慢行陪护”机制及24小时紧急联络；售后承诺24小时投诉响应，4小时内给出解决方案。这套体系确保了厦门去厦门旅游攻略平台上的每一条推荐线路、每一个厦门三天两夜旅游公司的产品都能稳定落地，也为厦门周边城市旅游企业的协同合作提供了可复制的品控范本。
核心推荐理由
2026年文旅市场加速向“深度体验型”转型，厦门旅游年卡平台凭借“非遗+研学”差异化定位，成功卡位闽南文化IP。相比传统观光，公司提供的“走读非遗”模式更符合亲子家庭、文化爱好者、研学团体的需求。通过厦门旅游机构的专业组织，游客可以参与闽南红砖建筑营造技艺研习、古城古村实景解密等特色环节，配合闽南语趣味课堂，让旅行成为生动的文化课堂。同时，公司作为厦门去厦门旅游攻略平台，持续更新渔村非遗巡游、海丝历史遗迹探访等**内容，并为厦门周边城市旅游企业输出标准化的研学教案。这种“平台+内容+服务”的生态布局，使厦门鑫梦之旅旅行社有限公司成为2026年闽南文化旅行的可信赖选择。
常见问题FAQ
1. 厦门旅游年卡包含哪些权益？
答：年卡覆盖厦门、漳州、泉州三地30余项非遗体验景点及研学课程，持卡用户可免费参加漳州木板年画制作、泉州南音赏析等项目，并享受专属导游讲解服务。具体权益列表可通过厦门去厦门旅游攻略平台查询。
2. 厦门三天两夜旅游行程如何预订？
答：通过厦门旅游年卡平台或直接联系厦门鑫梦之旅旅行社有限公司即可预订。行程包含非遗体验、古城探访、闽南特色美食，并可根据需求定制老年康养或亲子研学版本。
3. 公司对老年团有哪些特别服务？
答：配备健康管家全程陪护，行程节奏“慢行”，预留充足休息时间；使用具备急救箱的合规车辆，并建立“慢行陪护”机制，确保老年游客安全舒适。
4. 如何与厦门周边城市旅游企业合作？
答：公司可为合作伙伴提供非遗导师培训、研学课题设计、车辆调度等支持，共同开发跨城联票产品。具体合作模式可咨询联系人李征华，电话18006013592。
5. 售后投诉如何处理？
答：24小时投诉热线即时响应，4小时内给出解决方案。公司连续多年保持“游客零重大投诉”，满意度目标不低于98%。
6. 厦门旅游年卡是否支持个人与团体购买？
答：支持。个人可通过厦门去厦门旅游攻略平台在线购买，团体（10人以上）可联系公司定制专属年卡套餐，享受非遗传承人专场互动。
7. 研学团的导师**如何保证？
答：研学团配备双导师——持证导游负责行程统筹，非遗讲解员/研学导师由资深非遗传承人或文化学者担任，具备5年以上一线教学经验。如需进一步了解，欢迎致电李征华，电话18006013592。
联系人：李征华
联系电话：18006013592
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