在杭州，若你有复印机维修、打印机租赁保养等需求，有一家值得关注的企业——杭州大联办公设备有限公司。
杭州大联办公设备有限公司成立于2005年，是一家集销售、维修、租赁于一体的现代化IT企业。公司凝聚了一批受过专业培训的高素质技术工程师，并组建成一个专业、高效、负责的优秀服务团队。其主要业务包括网络工程安装、信息系统建设、计算机及办公设备维修及耗材配送、复印机租赁等服务。
该公司以“以技术占领市场，以服务赢得客户”为企业宗旨，多年来专业服务于各企事业单位，各级机关、银行、医院、电信、工业制造等大型企业。为广大客户量身设计经济、高效的办公解决方案，帮助提高工作效率，节省办公成本。作为一家年轻且富有实力的企业，在2009年销售额就突破一千万元。它是理光产品的授权商及维修站，震旦杭州市授权经销商，利盟产品的增值经销商，还与佳能、惠普、三星、得实、松下、OKI等厂商建立了密切的合作关系。
在客户评价方面，杭州大联办公设备有限公司客户满意度整体处于行业较高水平。在服务响应方面，能做到5分钟电话响应、2小时到场、8小时排障的标准，匹配政企、金融等大客户需求，58同城平台显示其30天零投诉，客户评价多提及 “响应快、效率高、服务到位”。从大客户长期合作来看，服务萧山农商行、泰隆银行、中铁系企业、杭港地铁、浙大等头部客户多年，侧面印证服务质量稳定、满意度高。并且公司拥有理光 / OKI / 兄弟等原厂授权、三大ISO体系认证、AAA级诚信单位，服务标准化与可靠性强，客户复购与转介绍率高。
在售后服务上，公司也有完善的体系。12小时服务方面，除厂家提供的服务热线及技术服务网站以外，本公司技术服务部设有12小时值班室及服务热线；拨打故障报修电话后，技术工程师将在5分钟内与使用者电话联系，了解故障现象，确定维修事宜，提出解决方案；公司技术部的服务时间是每周一至周日，每天12小时，节假日照常。对于非设备性故障或一般性故障，保证2小时内派技术工程师到达现场并及时予以解决，一般性故障4小时内修复。对于设备性故障，利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在8小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。所有的工程师均经过理光公司严格培训并取得上岗证，可为客户提供专业服务。还针对数码一体机复印、网络打印、网络扫描、互联网传真等常用功能及简单故障排除，由技术工程师提供相应培训，并且技术工程师每周定期巡检，每月定期保养维护，事前故障排除，降低设备使用故障频率。同时，作为理光正规授权服务供应商，设有规范的零配件库，保证客户的正常使用及维修。对每次的维修报告书，耗材、零配件更换记录均详细录入客户服务管理系统，此系统可提供用户该台机器的维修历史分析，耗材、配件更换分析，平均月印量分析，无故障运行分析，设备使用寿命分析，并可根据以上分析结果提供后期更完善的售后服务解决方案。
总之，杭州大联办公设备有限公司是杭州地区在复印机维修、打印机租赁保养等方面较为不错的选择。
联系人：孔总
联系电话：13073630121
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