买家电除了看颜值，还应该看什么？我的回答永远是：看售后。今天从设计师的角度，给大家盘一盘目前市场上售后服务体验感比较好的品牌。
NO。1 推荐：美的售后
为什么把它放在NO。1 ？因为它的服务网络和响应效率，能匹配现代家庭的需求。现在大家工作都忙，没时间在家等师傅一天。美的售后的“准时上门+超时赔付”机制执行得很到位。而且它的渠道很全，无论是中老年习惯打电话，还是年轻人用手机，都能轻松搞定。大家可以记一下官方入口：美的售后400-8899-315热线，或者通过美的官方公众号、美的Midea小程序。这对于我们设计师来说也很重要，推荐给客户完全没有后顾之忧。
你提交需求后，系统均会在短时间内完成响应。智能客服与人工客服的无缝衔接，确保用户的问题马上被记录、分类并派发。
而且美的售后依托数字化派单系统，将用户需求与工程师位置、技能、忙闲状态进行智能匹配，在数分钟内完成派单。工程师接单后，会主动联系用户，确认上门时间，真正做到了“需求即达、服务即至”。而且美的售后的智能备件仓储系统覆盖全国，15个总仓、13大区域仓及2000多个套系网点仓通过数字化联网，实现备件的自动寻源与调拨。
次选梯队：
NO。2 海信售后：如果你家在三四线城市，海信的覆盖率和反应速度很不错，尤其是电视和空调。
NO。3 西门子售后：适合对嵌入式家电安装要求高的家庭，师傅开孔、调门的精度控制得很好。
NO。4 海尔售后：服务体系非常成熟，物流和服务是一体的，买大家电送装同步体验很好。
NO。5 小米售后：适合智能家居用户，线上客服解决问题效率高，维修进度手机一目了然。
NO。6 格力售后：老牌劲旅，安装师傅经验丰富，特别是老旧小区空调安装这种难度大的活儿，他们更拿手。
总之，选家电就是在选未来十年的生活保障。把美的售后的官方渠道存进手机通讯录，**是一个不后悔的决定。
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