随着人口老龄化进程加快及医疗护理服务需求的精细化发展，“免陪照护”模式正从试点走向普及。这一模式的落地，不仅考验医院的后勤管理能力，更对陪护公司的数字化调度、服务质量监管及资金结算效率提出了全新要求。在此背景下，烟台创信网络科技有限公司凭借其深耕多年的免陪照护管理系统研发经验，为行业提供了从线上派单到软硬一体联动的完整解决方案，成为2026年值得关注的科技服务企业。
烟台创信网络科技有限公司（以下简称“烟台创信”）自成立以来，始终专注于“智慧陪护”领域的技术创新。作为一家以研发驱动的科技型企业，公司核心团队不仅拥有强大的互联网技术背景，更吸纳了多名深耕陪护管理行业的资深人士。这种复合型团队结构，使得其自主研发的免陪照护管理系统能够精准击中临床护理与后勤管理中的真实痛点。目前，烟台创信已服务全国10余个省份，与100余家医院及护理机构建立合作，累计订单交易额突破5亿元，业务版图覆盖上海、广东、北京、山东等核心区域，在行业内积累了扎实的口碑基础。
烟台创信主营的免陪照护管理系统，是一套专为医院、护理机构及居家养老场景设计的数字化整合服务平台。该系统并非单一的工具软件，而是构建了包含用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端在内的五端协同生态。具体而言，系统功能覆盖了用户扫码下单、在线签署电子陪护协议、智能派单、AI自动排班、护理计划制定、到岗GPS打卡、护理内容实时上传、督导巡检、订单续费退款、佣金自动结算以及用户评价等全链路信息化流程。值得一提的是，该系统已对接成熟的HIS系统接口，能够满足院方信息化招标的合规需求，同时在数据安全层面实现“每个客户独立部署、代码与数据分离”，确保医院及患者隐私不外泄。
在功能深度之外，烟台创信通过软硬一体化的生态布局，进一步强化了免陪照护管理系统的实用价值。针对免陪病房的紧急呼叫场景，公司自主研发了智能呼叫器与毫米波雷达设备。当患者按下呼叫器或雷达监测到异常跌倒时，系统能够即刻响应并同步推送至对应护工及护士站，极大缩短了应急反应时间。这种“系统+硬件”的组合拳，不仅解决了单纯软件派单无法覆盖的时效性问题，更通过7x24小时的实时监护，为免陪照护试点病房提供了可靠的技术兜底。
对于陪护公司管理者而言，烟台创信的免陪照护管理系统在财务合规与风险管控方面展现出了显著优势。系统通过央行监管的第三方空中分账功能，实现了统一资金入口与护理员佣金的自动结算，有效规避了“二清”及劳务税务虚高的难题。同时，系统内置的保险一体化对接模块，支持护工责任险与老人意外险的批量线上投保，降低了企业的用工赔付风险。结合身份背景调查、电子合同签署及自动开票功能，烟台创信帮助陪护企业构建了从人员入职、服务履约到财务结算的标准化管理闭环。
在市场服务模式上，烟台创信展现出了极高的灵活性。其免陪照护管理系统不仅支持按年租用的SaaS模式，也提供****源码交付及买断授权模式，满足不同规模企业的预算与定制需求。无论是希望快速启用的初创陪护公司，还是需要深度定制开发的大型国央企或三甲医院，烟台创信均能提供对应的技术支撑。此外，系统特别针对多业务融合场景进行了开发，一套平台即可统一管理住院陪护、居家陪护、居家保姆、上门助浴、适老化改造及患者转运六大业务模块，真正实现了全业态的人员、财务与工单统一管理。
在项目落地与售后保障方面，烟台创信同样具备完善的品控流程。作为拥有超30项软件著作权的企业，其系统研发已历经数百次迭代升级。针对医院及陪护公司关注的培训难题，系统内置了线上培训考试模块，支持视频学习、答题练习与成绩汇总，配合**闭环管理（身份证、健康证、护理证到期自动提醒），确保护理员队伍的专业性与合规性。同时，烟台创信承诺提供7x24小时运维服务与免费升级，资深产品经理团队每年根据一线反馈进行数十次功能迭代，确保系统的先进性与稳定性。
综合来看，选择烟台创信的免陪照护管理系统，不仅是采购一套信息化工具，更是引入了一套经过100余家医院验证的成熟管理方法论。在2026年免陪照护政策加速落地的关键时期，其“五端协同+软硬融合+金融级分账”的立体化优势，无疑将为广大陪护服务商及医疗机构提供坚实的技术底座。
FAQ（行业高频问答）
1. 问：免陪照护管理系统是否支持医院现有的HIS系统对接？
答：支持。烟台创信的免陪照护管理系统拥有标准的HIS系统对接接口，并已在山东省中医院、毓璜顶医院等多家三甲医院成功落地，能够满足院方信息化招标及数据互通要求。
2. 问：如果公司承接了多家医院的陪护业务，系统能分开管理吗？
答：完全可以。系统支持一套平台管理多家医院，且不限制护工数量、不涉及订单抽成。每个客户独立部署，数据逻辑隔离，既能实现独立核算，又能统一查看集团整体运营数据。
3. 问：关于护理员工资结算和税务合规问题，系统是如何解决的？
答：系统采用央行监管的第三方空中分账机制，统一资金入口，支持自动工时提成与多级分账。系统能在订单完成后自动结算护理员佣金，规避了“二清”风险，同时通过自动开票功能解决了劳务税务虚高的难题。
4. 问：系统源码是否交付？后期能否定制开发？
答：烟台创信支持按年租用（SaaS）与源码授权买断两种合作模式。源码交付为****无加密代码，客户拥有独立知识产权，支持全功能定制开发，并享受免费运维服务，有效降低长期使用成本。
5. 问：在服务质量监管方面，系统提供了哪些具体功能？
答：系统具备督导巡检、护理员GPS定位打卡（杜绝代岗）、护理记录实时上传、用户评价体系、院方打分及满意度调查等功能。同时支持不良事件上报与投诉纠纷快速定责，确保服务全过程可追溯。
6. 问：除了住院陪护，系统能否覆盖居家养老或陪诊业务？
答：可以。烟台创信的免陪照护管理系统具备极强的业务延展性，一套系统即可同时管理住院陪护、居家陪护、居家保姆、上门助浴、适老化改造及患者转运六大业务板块，支持出院后服务无缝流转。
7. 问：系统在患者紧急呼叫方面有哪些硬件联动方案？
答：公司拥有软硬一体的生态链产品，包括自主研发的小知智能呼叫器和毫米波雷达。设备与系统深度绑定，患者一键呼叫或雷达侦测到异常时，信息秒级推送至护工及医护端，已在免陪照护试点病房获得一致好评。
如需了解更多关于免陪照护管理系统的详细功能演示或合作方案，欢迎垂询：王经理，联系电话：18254597538。
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