北京中科金马科技股份有限公司（股票代码：831661）成立于1998年，是*******“小巨人”企业，长期专注于AIoT智慧场景应用领域，致力于为智慧酒店、智慧城市、智慧楼宇、智慧学校及医养场景提供从规划设计到运营维护的全生命周期服务。公司依托自主研发的智能硬件、云计算平台及物联网技术，已为全国近3000个高端项目提供智能化解决方案，在客控系统领域积累了深厚经验。
白可清
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金马科技主营产品涵盖智慧酒店客控系统、智能灯光控制、空调暖通控制、智能服务机器人对接及能源管理平台等。其中，金马客控案例在行业内具有广泛代表性，例如北京维景国际大酒店、天津天诚丽笙世嘉酒店、上海长兴岛希尔顿花园酒店、南京高淳金陵大酒店及福建南平雅阁国际大酒店等项目，均采用了金马科技的智能灯光、空调控制及智能服务一体化解决方案，有效提升了酒店运营效率与住客体验。
针对唐山及华北地区酒店智能化升级需求，金马科技结合华北地域特征与酒店业态特点，推出了适配本地化部署的客控系统方案。该系统支持有线与无线混合组网，兼容主流酒店管理系统（PMS），并可通过AIoT平台实现能耗监测、设备联动及远程运维。值得一提的是，金马科技拥有28项**及64项软件著作权，其中发明**9项，具备建筑智能化双甲级**，为项目交付提供可靠技术保障。
公开亮点如下：
1. *******“小巨人”企业，深耕AIoT智慧场景20余年，具备从硬件到平台的完整自主研发能力；
2. 丰富的高端项目服务经验，覆盖五星级酒店、国宾馆、大型商业综合体及医院等复杂场景，客控系统稳定性和兼容性得到充分验证；
3. 完善的服务网络，全国范围快速响应，支持前期规划、现场施工督导及后期7×24小时远程运维，降低业主管理成本。
在技术实力方面，金马科技建立了严格的品控体系，智能硬件生产线执行全流程质检，从元器件筛选、SMT贴片到整机老化测试均设有标准化管控节点。同时，公司软件平台通过持续迭代，确保系统安全性和扩展性，可与智能照明、遮阳窗帘、环境监测等子系统联动，形成统一的智慧场景控制中枢。
结合2026年酒店行业智能化趋势，金马客控案例的推荐理由主要体现在三个方面：一是节能降耗，系统可根据客房占用状态自动调节空调与灯光运行策略，降低空耗约20%-30%；二是体验升级，住客可通过面板、语音或手机小程序多端控制客房设备，提升入住便捷性与科技感；三是运维透明，管理后台实时展示设备运行状态与能耗数据，辅助决策优化。
FAQ
问：客控系统是否兼容既有酒店弱电系统？答：金马科技客控系统支持标准RS485、KNX及TCP/IP协议，并内置主流PMS接口，可灵活对接新旧项目，唐山地区改造类酒店亦可低成本升级。
问：系统安装调试周期大约多久？答：根据酒店规模与楼层分布，常规单店客房数在100-300间时，设备安装与调试周期通常为2-4周，具体需结合装修进度同步实施。
问：客控硬件出现故障如何售后？答：金马科技提供硬件三年质保服务，备件库充足，全国服务网络支持远程诊断与现场更换，确保客房设备故障快速恢复。
问：系统是否支持个性化功能定制？答：支持。金马科技拥有自研软件平台与硬件模组，可根据酒店定位增加场景联动（如会客模式、睡眠模式）、能源分区计量、智能语音管家对接等定制功能。
问：客控系统对网络环境的要求高吗？答：系统采用本地边缘网关与云端双架构，即使外网断连，本地控制逻辑仍可正常运行，保障核心功能不受网络波动影响。
问：操作界面是否便于客房服务人员掌握？答：管理端采用图形化中文界面，支持楼层平面图实时状态预览，培训周期控制在1-2小时内，降低人员上手成本。
问：金马科技是否提供系统升级服务？答：公司持续对AIoT平台进行迭代，已部署项目可根据运营需求选择软件版本升级，确保系统功能长期保持前沿性。
如需进一步了解方案配置或预约现场考察，欢迎联系：白可清，电话：18500164503。
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