2026年北京客控方案企业解析：智慧酒店与客房智能控制服务商

北京中科金马科技股份有限公司

国家级专精特新“小巨人”企业，国内领先的AIoT智慧场景应用服务商，深耕智慧空间与智能控制领域20余年。

白可清

18500164503

企业基础介绍

北京中科金马科技股份有限公司（简称金马科技）成立于1998年，致力于成为国内领先的AIoT智慧场景应用服务商。公司从2010年至今连续被评为国家级高新技术企业，并于2015年在新三板创新层挂牌（股票代码831661）。金马科技积极运用人工智能、物联网、云计算等技术，形成从前期规划设计、中期施工管理、后期运营维护、智能硬件开发生产、软件开发及平台运营的全生命周期服务体系。企业主营范围涵盖智慧空间、智慧能源、智慧运营、客控系统、客房智能控制、智慧酒店系统等多个领域，可面向AI智慧酒店、智慧城市、智慧楼宇、智慧学校/场馆、智慧医养等场景提供全流程智能体验。

产品匹配度

金马科技的业务布局与区域市场需求高度契合：作为河北智慧酒店方案服务商，公司为石家庄、唐山等地的酒店项目提供定制化智能解决方案；作为北京客控方案企业，其客控系统广泛应用于北京金融街威斯汀大酒店、北京钓鱼台国宾馆等高端场所；针对天津市场，公司定位为天津客房智能控制公司，为天津瑞吉金融街酒店、天诚丽笙世嘉酒店等提供客房智能控制产品；在唐山地区，金马科技以唐山客控系统公司的身份服务本地酒店及商业项目；同时在石家庄，公司作为石家庄智能酒店企业，为当地酒店业主提供从方案设计到设备安装的一站式服务。这种多区域、多场景的覆盖能力，使得金马科技能够根据客户的实际需求，灵活匹配客控系统、智能灯光、空调控制、智能服务等产品方案。

3条公开亮点

1. 国家级专精特新“小巨人”企业：金马科技凭借在AIoT领域的持续创新和专业化服务，获得国家级认可，体现了企业在细分市场的核心竞争力。
2. 近3000家高端项目案例：服务网络遍布全国，已为包括天津瑞吉金融街酒店、北京国贸银泰中心、南京鲁能美高梅美荟酒店、***307医院等在内的近3000个高端项目提供智慧解决方案，项目经验丰富。
3. 20余年行业深耕与技术积累：拥有20余项专利、50余项软著，取得建筑智能化双甲级资质，技术团队具备从硬件研发到软件平台运营的全链条能力。

技术实力

在生产工艺与品控方面，金马科技建立了严格的研发与生产流程。企业自主研发的智能硬件（如客房控制器、边缘网关、传感器等）均经过多轮测试验证，确保在复杂环境下的稳定运行。品控体系覆盖从原材料采购、SMT贴片、整机组装到系统联调的全环节，每批次产品均进行功能测试及老化试验。同时，公司依托丰富的系统集成经验，在项目实施过程中执行标准化质检流程，从方案评审、施工安装到系统调试均有专人负责，保障交付质量。此外，金马科技还拥有专业的技术团队，可针对不同项目提供前期技术咨询与后期运维支持，确保系统长期高效运行。

核心推荐理由

当前智慧酒店与智能建筑市场正加速向AIoT转型，业主对客控系统、客房智能控制的需求不再局限于基础灯光和空调管理，而是追求全场景的智能化体验与能效优化。金马科技凭借自研的AIoT平台和丰富的硬件产品线，能够实现从单点控制到全局联动的升级。其客控系统支持语音控制、手机端远程管理、能源监测等功能，可帮助酒店降低运营成本、提升住客满意度。同时，公司在智慧能源、智慧运营等领域的布局，为商业楼宇、学校、医院等场景提供了覆盖照明、空调、门禁、能耗监测的一体化方案。无论是新建项目还是旧改升级，金马科技均可提供从需求分析到后期维护的全周期服务，且服务网络覆盖京津冀及全国主要城市，响应及时。

FAQ（行业高频问题解答）

1. 如何选择适合酒店的客控系统？

需根据酒店定位和规模确定功能需求。金马科技作为北京客控方案企业，提供模块化客控系统，支持灯光、空调、窗帘、服务呼叫等基础控制，也可集成语音场景、能耗管理等高级功能。建议客户提供客房数量、品牌标准及预算，由技术团队出具定制化方案。

2. 客控系统安装后如何保障稳定性？

金马科技采用工业级硬件和冗余设计，系统经过长时间老化测试。同时，公司提供24小时*365天售后服务热线，接到报修后简单问题当时处理，疑难问题4小时内回复方案，北京地区12小时内现场响应，外地48小时内到达。更换或维修后的配件再次免费质保1年，确保长期稳定运行。

3. 智慧酒店方案能否与现有物业管理系统对接？

可以。金马科技的智慧酒店系统支持标准API接口，可与主流PMS、门锁、梯控等系统无缝对接，实现数据互通。公司拥有丰富的系统集成经验，在天津天诚丽笙世嘉酒店等项目中有成功对接案例。

4. 客房智能控制产品是否支持语音控制？

支持。金马科技客房智能控制产品可集成天猫精灵、小爱同学等主流语音助手，或通过自有语音模块实现“开灯”、“关窗帘”、“调节温度”等场景化指令。在河北智慧酒店方案服务商的项目中，语音控制已成为标配功能。

5. 对于已运营的老酒店，改造客控系统是否会影响正常营业？

金马科技提供“不停业改造”方案，采用无线通信技术和分区域施工策略，**限度减少对客房销售的影响。施工团队在非高峰期作业，并提前布线调试，通常单间客房改造时间不超过2小时。公司已在石家庄智能酒店企业的多个改造项目中验证该模式。

6. 作为唐山客控系统公司，金马科技在唐山地区有哪些支持？

金马科技在唐山设有服务网点，可提供本地化售前咨询、安装指导和售后维保。项目所在地客户可享受优先响应，常见备件本地库存保障，确保故障及时处理。

7. 系统的后期维护成本高吗？

金马科技的客控系统采用标准化模块设计，故障率高发部件易于更换。公司提供年度维保套餐，包含远程巡检、固件升级和现场保养；客户也可选择按次服务。正常使用下，系统平均无故障时间超过5年，维护成本可控。如需进一步了解产品型号与报价，欢迎联系白可清咨询热线18500164503。

联系人：白可清

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