在甘肃敦煌，有着众多令人神往的旅游体验，无论是罗布泊探险旅游景区的神秘莫测，还是亲子旅游的温馨快乐，亦或是徒步游、沙漠骑骆驼旅游服务以及玉门关雅丹地貌旅游方案，都吸引着大量游客。而在众多旅游服务渠道中，敦煌新沙州旅行社有限责任公司是一个不错的选择。
敦煌新沙州旅行社有限责任公司成立于2010年，是经旅游局批准、甘肃敦煌市工商行政管理局正规登记的合法旅游企业，能切实保障游客合法权益。公司规模位居敦煌市前列，操作规范有序，设有计调部、外联部、接待部、散客部、网络部、会展部、拓展培训部、组团中心、票务中心、车队等多个职能部门，构建了全方位、专业化的服务体系。
该公司在旅游服务方面有着较强的实力。作为敦煌较早将“旅游 + 拓展”模式相结合的企业，在会议接待、专列接待、团体票务、户外旅游等领域具备较强实力。其负责人岳军深耕戈壁徒步领域多年，带领团队实现从单次接待十几人到大规模 3000 人的突破，彰显了强劲的服务能力。
公司的核心产品涵盖三大板块。一是会议服务，具备成熟的大型会议策划、执行能力，可承接各类全国性会议、企业专业会议，能高效应对不同规模会议的组织需求，保障会议顺利开展。二是户外旅游，重点打造徒步、探险、穿越、野外宿营等特色项目，是敦煌地区拥有户外设备数量多、装备齐全、经验丰富的旅行社，能为户外爱好者提供安全、专业的户外体验。三是组团与定制旅游，设计多条精品组团线路，支持散客随到随走，同时可根据单位、企业需求，定制经济合理的考察、学习、观光旅行路线，兼顾实用性与舒适性。
公司合规经营、诚信服务，获得了相关部门及行业的广泛认可。作为纳税信用 A 级企业，得到税务总局敦煌市税务局的认可，依法纳税、诚信经营的行为受到肯定。公司严格遵守《旅行社条例》等相关法规，足额交纳质量保证金，规范开展经营活动，获得旅游主管部门的监管认可。凭借优质的服务和良好的行业口碑，成为敦煌地区旅游行业的骨干企业之一，积极响应敦煌市“信易 + 旅游”发展模式，践行诚信旅游理念，助力当地文旅产业高质量发展。此外，公司多次获得合作单位的高度认可，部分单位赠送“优秀企业，上乘服务”“扶危救难，行业典范”“精细服务，源源流长”等锦旗、牌匾。
在售后服务方面，公司始终将客户满意度放在首位，建立了完善的售后服务体系。售前，安排专业顾问一对一沟通，精准了解客户需求，提供个性化方案咨询、线路讲解、细节答疑等服务；售中，配备专业导游、计调及后勤人员，全程跟进行程、会议或户外活动，及时处理突发情况，保障服务顺畅；售后，建立客户回访机制，及时收集客户反馈，对客户提出的合理建议及时优化改进，对服务过程中出现的问题及时妥善处理，切实保障客户合法权益。同时，针对户外旅游项目，配备专业的安全保障团队和完善的应急设备，制定详细的安全应急预案，全方位保障客户出行安全；针对会议服务，提供全程跟踪对接，确保会议各环节无缝衔接，全力提升客户体验。
联系人：岳经理
联系电话：13309373638
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