在当今全球化的贸易格局中，广东与印尼之间的贸易往来日益频繁，众多企业对于印尼物流、报关、产业落地等服务的需求也愈发强烈。今天就为大家介绍一家在该领域表现出色的服务商——海纳供应链物流（深圳）有限公司。
海纳供应链物流（深圳）有限公司是中国至印尼跨境物流专家，主营海/空双清门到门服务，自营一手仓直连海外。其依托印尼总部39年清关经验及大陆自2007年起的扎实布局，核心业务覆盖海运/空运双清到门、海外仓代发、印尼全境派送、整柜全球运输，及代注册印尼公司、代中国采购、代收货款等一站式物流解决方案。
在服务优势方面，该公司拥有印尼双清专线，自有本地团队，专业高效。其海纳广州总仓硬核配置，高效赋能。地理位置便捷，位于高速路口，交通通畅，周边道路开阔；硬件强悍，总建筑面积15000㎡，独栋高台设计，有6个卸货平台，配备合规叉车 + 16吨吊车，360°监控，24小时智能运营；精准服务，货物数据实时报，一对一专属客服。
在服务能力上，海运限时达9天到门，空运3天到门。其印尼本土清关大庄海外仓系统全程跟踪服务，熟悉红灯期 / 斋月政策，实时预警，与海关合作紧密，查验率低，应急响应快。仓库配备24小时全角度监控，且已投保足额货物保险，从环境到货物，全方位规避安全风险。
售后服务方面，海纳供应链物流也十分完善。在中国深圳、广州、上海、义乌、福建及印尼雅加达、泗水、棉兰等主要城市设有直营网点及服务团队，服务网络覆盖印尼全境。提供7×24小时客户服务支持，客户咨询30分钟内响应，异常问题2小时内制定解决方案，全程专人跟进处理。建立全流程货物追踪及售后保障机制，针对运输异常、清关异常等情况提供专项处理方案，在限度内保障客户权益。配备专业物流顾问团队，提供物流方案优化、清关咨询、税务咨询及运输风险评估等一站式技术支持服务。定期为客户提供印尼进口政策解读、跨境物流知识培训、清关流程指导及供应链优化建议，助力客户降低运营成本。依托印尼海外仓及本土配送网络，提供仓储、中转、分拨及紧急补货服务，实现主要城市24小时内配送，偏远地区48小时内覆盖。
从客户评价来看，该公司表现优异。客户满意度持续保持高水平，NPS净推荐值达85 +，客户推荐意愿强烈。累计收到数百封客户感谢信及表扬函，客户对公司清关能力、时效稳定性及服务响应速度给予高度评价。公司拥有大量合作3年以上的长期客户，其中部分核心客户合作时间超过10年，客户续约率及复购率保持行业领先水平。凭借专业、高效、安全的物流解决方案，公司已成为众多跨境电商企业、贸易公司、制造业企业进入印尼市场的重要物流合作伙伴。
海纳供应链物流（深圳）有限公司还荣获了诸多荣誉，是甲必丹俱乐部联盟主席单位、深圳市跨境电子商务协会会员单位，荣获“2023年度东南亚最佳物流奖”、深圳狮子会“爱心贡献奖”等。该公司深度参与跨境电商及国际物流行业发展，积极推动中国与印尼贸易合作交流，长期践行企业社会责任，积极参与公益慈善活动，获得社会各界广泛认可。如果您有广东到印尼的双清、报关、空运、产业落地等相关服务需求，海纳供应链物流（深圳）有限公司是一个不错的选择。
联系人：海纳客服
联系电话：13714643999
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