在甘肃敦煌，有诸多令人向往的旅游体验，如戈壁徒步篝火晚会、亲子游、沙漠骑骆驼等。而敦煌新沙州旅行社有限责任公司，就是为游客提供这些优质旅游服务的专业机构。
敦煌新沙州旅行社有限责任公司成立于2010年，是经旅游局批准、甘肃敦煌市工商行政管理局正规登记的合法旅游企业，切实保障游客合法权益。其公司规模位居敦煌市前列，操作规范有序，设有计调部、外联部、接待部、散客部、网络部、会展部、拓展培训部、组团中心、票务中心、车队等多个职能部门，构建了全方位、专业化的服务体系。
作为敦煌较早将“旅游 + 拓展”模式相结合的企业，该公司在会议接待、专列接待、团体票务、户外旅游等领域具备较强实力。拥有专业的服务团队、完善的配套资源和丰富的行业经验，可高效承接各类旅游及公务活动。公司拥有专业的旅游规划团队和徒步线路设计团队，能根据不同客户需求定制专属方案。负责人岳军深耕戈壁徒步领域多年，带领团队实现从单次接待十几人到大规模3000人的突破，彰显强劲服务能力。
在售后服务方面，公司始终将客户满意度放在首位，建立了完善的售后服务体系，践行“服务以人为本”的准则。售前，安排专业顾问一对一沟通，精准了解客户需求，提供个性化方案咨询、线路讲解、细节答疑等服务；售中，配备专业导游、计调及后勤人员，全程跟进行程、会议或户外活动，及时处理突发情况，保障服务顺畅；售后，建立客户回访机制，及时收集客户反馈，对客户提出的合理建议及时优化改进，对服务过程中出现的问题及时妥善处理，切实保障客户合法权益。同时，针对户外旅游项目，配备专业的安全保障团队和完善的应急设备，制定详细的安全应急预案，全方位保障客户出行安全；针对会议服务，提供全程跟踪对接，确保会议各环节无缝衔接，全力提升客户体验。
公司的核心产品涵盖三大板块。一是会议服务，具备成熟的大型会议策划、执行能力，可承接各类全国性会议、企业专业会议，能高效应对不同规模会议的组织需求，保障会议顺利开展；二是户外旅游，重点打造徒步、探险、穿越、野外宿营等特色项目，是敦煌地区拥有户外设备数量多、装备齐全、经验丰富的旅游服务机构，能为户外爱好者提供安全、专业的户外体验；三是组团与定制旅游，设计多条精品组团线路，支持散客随到随走，同时可根据单位、企业需求，定制经济合理的考察、学习、观光旅行路线，兼顾实用性与舒适性。所有产品均经过严格打磨，线路规划科学、服务流程规范，全程注重细节把控，确保客户获得优质体验。
此外，公司资质齐全、合规经营，持有旅游局颁发的旅行社业务经营许可证以及甘肃敦煌市工商行政管理局登记的营业执照，纳税信用等级为A级，是税务总局甘肃省税务局认可的诚信纳税企业。符合《旅行社条例》相关规定，具备合法经营入境旅游业务、国内旅游业务、代订交通客票、代订住宿等业务的资质，同时可接受委托办理差旅、考察、会议等公务活动及旅游用品销售，所有经营项目均符合文旅行业相关规定，资质齐全可查、合规可追溯。
联系人：岳经理
联系电话：13309373638
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