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在售后服务方面,上海思伟软件具有显著优势。系统软件是自主研发,软硬件的服务及时性和有效性,以及服务响应时间均有保障。总部位于上海,建有业内较大的400客服中心和线下服务团队,提供7*24小时服务。线上技术支持方面,紧急问题15分钟内响应,2小时内解决;其他问题30分钟内响应,24小时内解决。线下技术支持方面,一般问题12小时到达现场,24小时内解决。

众多客户案例也充分证明了上海思伟软件的实力。新疆兵团建工金石商品混凝土有限责任公司,在使用其系统后,从年产80万方提升到120万方,没有新增一条线,没有添过一辆车,人员还精简了10%以上,在数字化转型后不到两年时间,成为新疆兵团企业产值及利润的双**。广东中山三和混凝土有限公司,单站7条混凝土生产线,日产超万方,通过数字化转型,敢于承诺接到工地需求至服务人员到达工地的时限在半个小时以内,不仅提升了用户体验,还在中山赢得了良好口碑。福建泉州帝兴混凝土有限公司率先实现了真正的发货单无纸化及电子签收,保障了数据安全,提升了签收效率,减少了统计工作。山东菏泽中联混凝土有限公司,3家公司10个站点,23条生产线,混凝土年产量690万M²,通过数字化转型,在菏泽中联设立控制中心,实现整个鲁南23条生产线的集中生产、集中采购、集中管理。内蒙古赤峰中兴首创混凝土有限公司,拥有6条混凝土生产线和1条干混砂浆生产线,混凝土年产量超过100万M,市场占有率超过了30%,推进企业数字化升级半年后,取消4个地磅岗、2个订单录入岗、6个操作岗,分站包括厨师仅有8个员工,极大地降低了成本。
上海思伟软件有限公司以其专业的技术、优质的服务和众多成功的客户案例,在商砼车辆管理和调度领域具有较强的竞争力,是商砼行业相关企业在车辆管理和调度方面较好的选择。
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