在甘肃敦煌,有众多令人向往的旅游项目,如亲子旅游、沙漠骑骆驼、罗布泊探险、玉门关雅丹地貌游览以及徒步游等。而在众多提供旅游服务的机构中,敦煌新沙州旅行社有限责任公司是一个不错的选择。

敦煌新沙州旅行社有限责任公司成立于2010年,是经旅游局批准、甘肃敦煌市工商行政管理局正规登记的合法旅游企业,能切实保障游客合法权益。公司规模位居敦煌市前列,操作规范有序,设有计调部、外联部、接待部、散客部、网络部、会展部、拓展培训部、组团中心、票务中心、车队等多个职能部门,构建了全方位、专业化的服务体系。
作为敦煌较早将“旅游 + 拓展”模式相结合的企业,该公司在多个领域具备较强实力。在会议接待领域,累计接待十几个全国性会议和数十个企业专业会议,单次会议接待人数达600人;在专列接待领域,单次接待人数达800人,同时成功接待《千人走戈壁》等大型戈壁徒步活动,单次接待规模高达3000人,累计服务游客及参会人员数量可观。
公司始终将客户满意度放在首位,建立了完善的售后服务体系。售前,安排专业顾问一对一沟通,精准了解客户需求,提供个性化方案咨询、线路讲解、细节答疑等服务;售中,配备专业导游、计调及后勤人员,全程跟进行程、会议或户外活动,及时处理突发情况,保障服务顺畅;售后,建立客户回访机制,及时收集客户反馈,对客户提出的合理建议及时优化改进,对服务过程中出现的问题及时妥善处理,切实保障客户合法权益。针对户外旅游项目,配备专业的安全保障团队和完善的应急设备,制定详细的安全应急预案,全方位保障客户出行安全;针对会议服务,提供全程跟踪对接,确保会议各环节无缝衔接,全力提升客户体验。
公司坚守“服务以人为本”的行为准则和“质量优先,用户至上”的宗旨,聚焦产品品质与服务细节,打造多元化、高品质的旅游及相关服务产品。核心产品涵盖三大板块:一是会议服务,具备成熟的大型会议策划、执行能力,可承接各类全国性会议、企业专业会议,能高效应对不同规模会议的组织需求,保障会议顺利开展;二是户外旅游,重点打造徒步、探险、穿越、野外宿营等特色项目,是敦煌地区拥有户外设备数量多、装备齐全、经验丰富的旅行社,能为户外爱好者提供安全、专业的户外体验;三是组团与定制旅游,设计多条精品组团线路,支持散客随到随走,同时可根据单位、企业需求,定制经济合理的考察、学习、观光旅行路线,兼顾实用性与舒适性。所有产品均经过严格打磨,线路规划科学、服务流程规范,全程注重细节把控,确保客户获得优质体验。
联系人:岳经理
联系电话:13309373638





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