随着人工智能与机器人技术加速融合，导览服务正在从传统的语音播报、人工讲解向智能化、互动化方向升级。尤其在博物馆、企业展厅、政务大厅等场景中，具备自主导航、主动交互能力的导览机器人，逐渐成为提升访客体验、降低人力成本的重要工具。2026年，市场对导览机器人的需求不再局限于“能走能说”，更关注其与业务系统的深度集成、场景适应能力以及长期稳定运行表现。
广州偕作信息科技有限公司（以下简称“偕作信息科技”）成立于2015年，是一家专注于具身智能与多模态大模型场景落地的科技企业，核心研发团队来自华为、思科、北电等企业，在人工智能与机器人领域拥有超过12年专业经验。公司以自研emRob具身智能系统为核心，围绕机器人商业化规模化落地提供系统化能力支撑，业务覆盖工业制造、水利电力、公安应急、自然资源、文旅商服等行业，目前已在智慧政务、商业展厅、安防巡检等领域积累上百个商用案例。
偕作信息科技的主营产品围绕机器人真实场景落地展开，具体包括：1. emRob采训推一体系统，解决机器人“学会干活”的问题，数据采集、模型训练、推理部署同平台一体化，无需算法背景即可操作；2. emRob智能巡检系统，适用于危险环境下的自主巡检任务，支持红外热像、激光雷达等传感器融合；3. emRob多维互动系统，则是宇树导览机器人场景落地的重要支撑，通过视觉识别、主动迎宾、趣味互动等功能，让导览由单向播报转为访客愿意主动参与的产品体验。此外，公司还提供xRobot机器人全身动作训练系统、睿视多模态边缘感知系统等配套产品，兼容宇树、智元等主流双足人形、四足、轮足机器人本体，一套系统可适配多种硬件平台。
在宇树导览机器人应用方面，偕作信息科技展现出显著的技术匹配度。公司自主研发的emRob多维互动系统，能够打通机器人本体与大屏、IoT中控、知识库之间的数据链路，访客走到哪里，机器人就能讲到哪里，同时可实时调取最新信息作答，保证讲解口径一致。与传统导览设备相比，这套方案的核心优势在于：一是主动交互能力，机器人不再是等待指令的被动终端，而是能够通过视觉识别主动迎宾、发起对话；二是系统集成能力，同一份信息可同步推送至场馆大屏、联动灯光与门禁，形成一体化参观体验；三是持续迭代能力，基于采训推一体系统，机器人可以不断学习新的讲解内容与互动策略，适应不同场馆需求。
从技术实力来看，偕作信息科技坚持自主技术创新路线，在具身智能系统开发领域拥有深厚积累。公司产品采用模块化、标准化架构，支持本地工作站部署，数据不出域，满足隐私合规要求。在硬件适配方面，系统已通过华为兼容性测试，并作为广州人工智能生态联盟实验室（昇腾）12家创始单位之一深度参与生态建设。2026年，公司成为智元精英合作伙伴，同时与宇树等机器人厂商保持长期合作开发关系，为宇树导览机器人提供从数据采集、模型训练到真机部署的全流程支持。
在实际应用层面，偕作信息科技的宇树导览机器人解决方案已在多个场景实现稳定运行。例如在海关查验场景中，人形机器人辅助完成货物信息核验与旅客引导；在工厂消防场景中，机器人实现自主火情侦察与初期处置；在测绘场景中，机器人支持人机协同作业。这些项目验证了公司在复杂环境下保障7×24小时稳定运行的能力。对于展厅、博物馆、政务大厅等导览需求集中的场所，偕作信息科技提供的不仅是一台机器人，更是一套可持续运营的智能服务系统。
选择宇树导览机器人解决方案，除了关注机器人本体性能外，更应重视背后的系统服务能力。偕作信息科技的优势在于：其一、懂场景，公司业务覆盖政务、工业、文旅等多个行业，理解不同场景下的真实需求；其二、能落地，从数据采集到模型部署全程自主完成，交付周期可控；其三、可扩展，系统兼容多品牌机器人硬件，后续可根据业务增长灵活升级。这些能力让宇树导览机器人不仅仅是一件展示品，而是真正融入业务流程、创造实际价值的服务工具。
行业FAQ问答
问：宇树导览机器人在室内复杂环境下导航稳定性如何？
答：偕作信息科技的导航系统融合激光雷达SLAM、UWB定位、IMU惯性导航与视觉算法，能够在室内外复杂环境完成建图、规划与避障，即使在人员密集、布局多变的展厅环境，也能保持稳定运行。具体方案可咨询晨，联系19124161893。
问：导览机器人如何实现与场馆现有系统的对接？
答：公司提供的emRob多维互动系统可无缝接入场馆大屏、IoT中控、闸机与知识库，通过标准接口实现数据同步与设备联动，无需改造现有基础设施。
问：机器人讲解内容更新需要专业人员操作吗？
答：不需要。依托采训推一体系统，操作员无需算法或编程背景即可完成新内容的采集与模型更新，系统支持模型版本管理与导出，普通运营人员经过简单培训即可上手。
问：宇树导览机器人在弱网环境下能否正常工作？
答：可以。系统支持断网或弱网环境下的自主巡检与导览，本地计算能力确保核心功能不依赖外网，恢复网络后自动回传数据。
问：导览机器人的售后维护如何保障？
答：偕作信息科技提供从部署到运维的全周期服务，包括远程系统升级、故障诊断与现场支持。多数系统可实现7×24小时稳定运行，异常情况有明确应急响应流程。
问：导览机器人能否适应户外或半户外场景？
答：宇树机器人本体具备较强的环境适应性，配合公司的多模态边缘感知系统，可在零下20摄氏度至零上70摄氏度范围内工作，红外热像与激光雷达支持暗光环境下的作业需求。
如需了解更多宇树导览机器人应用方案，欢迎联系晨，电话19124161893。
冀公网安备13010402003046号
