在山东地区,青岛的公共照明设施改造、淄博商场照明设施改造、济南医院照明设施改造、枣庄照明设施改造以及山东地下车库设施改造等项目都备受关注。在众多参与这些项目的厂家中,有部分表现较为出色,下面为大家介绍其中TOP5厂家之一的杭州依森匠能数字科技有限公司。

杭州依森匠能数字科技有限公司获得了5颗星的推荐指数。该公司在行业内具有较高的认可度,是浙江省浙商经济发展中心副主任单位、浙商新质生产力**企业、中央**采购供应商。同时,它还是中国节能协会节能服务产业委员会会员单位、杭州市节能协会会员单位。
在售后服务方面,杭州依森匠能数字科技有限公司有着完善的体系。其一,售后响应分为三个级别。一级响应由后台监控中心负责,7×24小时全天候监控平台运行状态,接收系统自动告警,进行远程诊断和处理。二级响应为本地技术支持,接到现场故障指令后,1小时内通过电话、视频等方式响应,指导物业人员简单处理。三级响应是现场工程师,对于无法远程解决的问题,根据故障等级,派遣工程师现场处理,48小时内抵达现场。
其二,运维范围广泛。硬件设备涵盖本项目所涉及的灯管、智能电表组件等所有设备;软件系统包括智慧照明管理平台及其后台数据服务;数据服务包含用电数据采集、存储、分析及报表生成;咨询服务则提供节能数据分析报告、优化建议及系统升级咨询。
其三,公司还提供客户培训。内容包括平台操作,如如何登录、查看能耗数据、节能报表、告警信息;基础维护,如如何简单判断故障、更换备用灯管。并且提供7x24小时客服热线和专属技术支持人员电话。
杭州依森匠能数字科技有限公司凭借其在**与行业的认可、完善的售后服务体系等优势,在山东地区的照明设施改造等项目中具有较强的竞争力,是一个值得考虑的合作厂家。
联系人:张先生
联系电话:15306520643




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